Phản ánh, khiếu nại trên cổng thông tin dịch vụ công đỉnh thật đấy mấy thím ạ

Status
Not open for further replies.
Update ngày hôm nay 5/1 em làm việc ở xã có chủ tịch xã, địa chính xã, bên đo đạc và một chú phụ trách ghi chép biên bản (chữ chú ấy xấu quá em đọc mãi, chữ được chữ không nên đành phải ghi âm buổi làm việc :() và 2 gia đình. Và có 2 biên bản làm việc như sau:
1 biên bản làm việc về gia đình em với bên đo đạc, biên bản thứ 2 gia đình em làm việc với xã và hàng xóm về tranh chấp đất đai.
Bên đo đạc phải trả lại tiền vì không thể trả được kết quả có xác nhận của sở tài nguyên môi trường.
Hàng xóm cũng thừa nhận có lấn sang nhà em và đồng ý đập đi xây lại chả nhà em (lúc đầu bảo khi nào có việc gì cần xây thì bảo họ họ đập, nhưng nhà em không đồng ý), chủ tịch xã nói luôn thời hạn để đập là tháng 12 âm này hoặc chậm nhất là tháng 1 âm lịch.

Như ở thớt này nhà em có đơn giải quyết tranh chấp đất đai với hàng xóm ở địa chính xã, đúng quy trình thì địa chính xã phải hợp đồng để cơ quan huyện về đo đạc, nhưng địa chính xã lại thuê mấy đứa bên ngoài về đo giá 2tr. Đã thế nhiều lần nhà em ra xã làm việc hết với địa chính xã rồi chủ tịch xã, hiện tại gần 4 tháng rồi chưa có kết quả:

Được thím @dangkhoa2502 tư vấn gửi khiếu nại qua dịch vụ công. Em gửi khiếu nại hôm thứ 6 tuần trước, thì hôm nay có giấy mời của xã mời ngày mai ra xã làm việc.

Địa chính xã thì vừa gọi điện hỏi giờ gia đình em muốn thế nào để anh tính, chứ mày gửi lên dịch vụ công như thế chết anh. Có gì cứ bình tĩnh giải quyết. Giờ muốn kết quả hay muốn giấy tờ hợp đồng gì mai ra làm việc thì mang CCCD với GCNQSDĐ ra xã ký lại hợp đồng giấy tờ rồi anh bảo bọn đo đạc nó về làm cho, người cùng làng xã sao mày làm vậy :)

Trong khi nhà em đã nhiều lần nhẫn nhịn ra làm việc, vậy mà lần nào cũng mập mờ, lươn khươn. Hôm nay mới thấy xuống nước như vậy. Anh trai em thì bảo giờ nó bảo đăng ký hợp đồng đo lại thì không nên, mà đòi lại tiền rồi đăng kí với Phòng đăng ký đất đai của huyện về đo, chứ không kí hợp đồng hay đo đạc gì với mấy thằng mà xã đưa về đo đạc nữa, vì lần này chúng nó đã mập mờ, lươn khươn rồi, mình làm căng nó mới xuống nước vậy, làm việc nó lại gây khó dễ nữa thì mệt thêm.

Mấy thím thấy sao ạ, em thì em thấy dịch vụ công này quá đỉnh luôn.

À lưu ý nhỏ cho các thím muốn gửi phản ánh khiếu nại:
1. Viết đúng sự thật, câu cú rõ ràng, lịch sự, hành văn mạch lạc. Đặc biệt là chỉ rõ những chỗ sai quy định.
2. Khiếu nại phải đúng nhé, không phải cứ gửi lên là được đâu. có căn cứ bằng chứng rõ ràng, đừng có tôi cảm thấy, tôi nghĩ. Còn không là nó phản tác dụng đấy nha. Cái phản ánh này có lưu lại log trên VNeID.
3. Nên để nơi tiếp nhận là UBND tỉnh hoặc các sở phụ trách giải quyết vấn đề các thím đang gặp phải nhé, có rất nhiều nơi tiếp nhận, các thím chọn theo mục đích cần khiếu nại nha. Lần đầu em gửi nơi tiếp nhận là TW VPCP thì có tin nhắn trả về là PAKN không thuộc phạm vi tiếp nhận.
4. Thím nào chưa định danh cấp 2 tài khoản VNeID thì định danh để đăng nhập dịch vụ công nha. VNeID là tài khoản để đăng nhập dịch vụ công để khiếu nại, chứ không phải là vào VNeID khiếu nại ạ.
5. Khi khiếu nại xong sẽ có mã số khiếu nại gửi về số điện thoại, các thím có thể kiểm tra trong mục tra cứu khiếu nại trên dịch vụ công nhé. Để xem được file thì các thím phải đăng nhập nha, nếu không sẽ báo lỗi file không tồn tại.

Theo yêu cầu em sẽ quote những tip hay, commnet hữu ích để các thím tham khảo ạ:
Cái phản ánh của dịch vụ công này nó gửi trực tiếp đến cấp tỉnh/ TP trực thuộc Trung ương, xong rồi từ trên gõ đầu xuống xã/phường.
1 cái phản ánh có đầy đủ thông tin nhân thân người phản ánh, mã hồ sơ hợp lệ thì cấp xã/ phường phải viết công văn giải trình, nên cán bộ xã/ phường cũng rén.
Cứ viết đúng sự thật, câu cú rõ ràng, lịch sự, hành văn mạch lạc. Đặc biệt là chỉ rõ những chỗ sai quy định (ví dụ: hồ sơ hẹn trả quá hạn quy định) là cán bộ sẽ phải mời anh lên phường cùng thống nhất nội dung công văn giải trình, nhờ anh ký vào cho êm chuyện.
4 tháng trước tôi cũng tự thân làm 1 cái khiếu nại, và được gọi lên giải quyết trong vòng 5 ngày, hạn trả hồ sơ rút được 10 ngày so với hẹn.
DVC tương đối ngon đó. Đợt làm cái lý lịch tư pháp cho vợ, họ hẹn đúng ngày đúng giờ, tracking như track đơn hàng, tới đâu là biết tới đó. còn phần report mình chưa dùng lần nào. Có phản hồi là tốt rồi. Dù NN ko đụng tới ngay thì cứ theo số liệu tổng hợp bên nào bị khiếu nại nhiều thì thanh kiểm tra, mà làm NN thì thấy thanh kiểm tra là biết tới ngày ra đi rồi nên thằng nào cũng rén.
Cái khiếu nại dịch vụ công có vẻ ổn. Vừa gửi khiếu nại Cục Lãnh Sự bộ Ngoại Giao xong, hôm sau có người gọi điện hỏi han tình hình ngay.
Nhưng lần trước khiếu nại lỗi code của chính trang dịch vụ công ở tỉnh thì bị từ chối sai đơn vị tiếp nhận.
Các bác cứ coi thường chứ cái hotline hay hòm email dịch vụ công nó ảnh hưởng trực tiếp tới bát cơm ngta đó :shame:
Trước tôi làm thuế mãi ko xong, làm quả email lên hòm thư phản ánh là có cả công văn về yêu cầu xử lý cho tôi luôn :sexy_girl::sexy_girl:
Còn được hướng dẫn tận tình cơ và thuế thì sau đúng từng đó ngày làm việc là về :feel_good:

via theNEXTvoz for iPhone

ở đâu cũng thế thôi các bác kể cả tư nhân hay nhà nước. Mà nhà nước thì bọn làm ăn láo nháo nó càng sợ vì sợ khiển trách mất thi đua, mất ghế v..v.

Thực ra ở VN mình các quy định, thông tư các đường dây phản ánh khiếu nại đều rất chặt chẽ, nhưng thường là do người dân mình không biết, hai là xuề xoà cho qua, ba là không muốn ảnh hưởng phiền phức nên mới không dùng nhiều.

Bản thân mình đã từng bị cho nghỉ ko lương 3 tháng do bị khách viết thư phản ánh dù mình chỉ là bị liên đới chứ ko trực tiếp, thậm chí còn ko tiếp xúc với khách kia. Nguyên kíp trực hôm đó là lên ngòo họp kỉ luật hết với giám đốc suốt 2 tiếng.
Cho nên là các bác có vướng mắc gì ko giải quyết được cho dù bất kì vde gì cứ phản ánh lên hết.
report phải đúng nhé, k phải cứ gửi lên là đc đâu. có căn cứ bằng chứng rõ ràng, đừng có tôi cảm thấy, tôi nghĩ.. còn k là nó phản tác dụng đấy vì nó lưu vết lên VNeID nên thím k gửi đi gửi lại nhiều lần 1 vấn đề đc đâu

cái này các bác cán bụ xã phường rất sợ, vì nó giã từ TW xuống. cơ bé mà trên nó giao xuống nó lưu vết trong hồ sơ rõ ràng, k xử lí cẩn thận là thành vi phạm , ăn khiển trách cảnh cáo ngay...
 
Last edited:
Như ở thớt này nhà em có đơn giải quyết tranh chấp đất đai với hàng xóm ở địa chính xã, đúng quy trình thì địa chính xã phải hợp đồng để cơ quan huyện về đo đạc, nhưng địa chính xã lại thuê mấy đứa bên ngoài về đo giá 2tr. Đã thế nhiều lần nhà em ra xã làm việc hết với địa chính xã rồi chủ tịch xã, hiện tại gần 4 tháng rồi chưa có kết quả:

Được thím @dangkhoa2502 tư vấn gửi khiếu nại qua dịch vụ công. Em gửi khiếu nại hôm thứ 6 tuần trước, thì hôm nay có giấy mời của xã mời ngày mai ra xã làm việc.

Địa chính xã thì vừa gọi điện hỏi giờ gia đình em muốn thế nào để anh tính, chứ mày gửi lên dịch vụ công như thế chết anh. Có gì cứ bình tĩnh giải quyết. Giờ muốn kết quả hay muốn giấy tờ hợp đồng gì mai ra xã ký lại hợp đồng giấy tờ rồi anh bảo bọn đo đạc nó về làm cho, người cùng làng xã sao mày làm vậy :)

Trong khi nhà em đã nhiều lần nhẫn nhịn ra làm việc, vậy mà lần nào cũng mập mờ, lươn khươn. Hôm nay mới thấy xuống nước như vậy. Anh trai em thì bảo giờ nó bảo đăng ký hợp đồng đo lại thì không nên, mà đòi lại tiền rồi đăng kí với Phòng đăng ký đất đai của huyện về đo, chứ không kí hợp đồng hay đo đạc gì với mấy thằng mà xã đưa về đo đạc nữa, vì lần này chúng nó đã mập mờ, lươn khươn rồi, mình làm căng nó mới xuống nước vậy.

Mấy thím thấy sao ạ, em thì em thấy dịch vụ công này quá đỉnh luôn.
Đức, thím này bị địa chính xã hành. được 1 vozer tư vấn escalate lên trang dịch vụ công. giờ địa chính xuống nước năn nỉ để êm chuyện
u40wsAh.png
 
Quả report trên dịch vụ công này là căng phết đấy. Đợt vừa rồi ny tôi làm giấy xác nhận tình trạng hôn nhân mà phường đó cứ lươn khươn mãi ko hẹn ngày lấy giấy, ẻm report lên dichvucong cái có người gọi điện mời đến liền. Xong bà ở phường đó cũng bảo sau này có vấn đề gì thì em gọi chị đừng report lên web nữa.
 
cái dịch vụ công này gửi lên thì trong bn ngày phải có kết quả, mà kết quả phải đúng, thiếu giấy tờ gì phải thông báo rõ ràng để người nộp bổ sung đầy đủ. cuối kì sẽ tổng hợp để báo cáo nên anh nào làm vớ vẩn sẽ ăn án kỉ luật.

còn nếu bị người nộp báo cáo lại nhiều lần thì coi chừng sẽ bị thanh tra về tận nơi nên các cơ quan rén lắm.

bạn nào mà bị đám NN làm khó cứ chuẩn bị đầy đủ rồi nộp qua DVC
 
Rõ ràng là mọi thứ chủ trương chính sách từ cấp TW đưa ra đều bị đình trệ và không hiệu quả khi xuống đến cấp cơ sở. Cái câu “người cùng làng cùng xã sao mày làm vậy” nghe muốn đấm ghê. Sao không hỏi lại nó “người cùng làng cùng xã mà hành tôi đến 4 tháng nay không giải quyết xong”? :LOL:
 
Rõ ràng là mọi thứ chủ trương chính sách từ cấp TW đưa ra đều bị đình trệ và không hiệu quả khi xuống đến cấp cơ sở. Cái câu “người cùng làng cùng xã sao mày làm vậy” nghe muốn đấm ghê. Sao không hỏi lại nó “người cùng làng cùng xã mà hành tôi đến 4 tháng nay không giải quyết xong”? :LOL:
dúi cái phong bì nó mới làm :LOL: ko thì mùa quýt, bây h có report thì ngon r
 
Status
Not open for further replies.
Back
Top