Shopee khóa tài khoản rất vô lý, gọi tổng đài email không bao giờ trả lời. Rất vô trách nhiệm.

Bác nào có exp vụ tráo hàng ko nhỉ?
E định bán shopee mà sợ khách nhận xong tráo hàng quá, hàng giá trị cũng lớn nữa =((

Sent from Meizu Note9 using vozFApp
Em thì chưa gặp lần nào vì sản phẩm em đóng gói bằng nilon nhìn bên ngoài rõ luôn. Mà bình thường cũng quay video để làm bằng chứng nữa. Từ hồi tới giờ chưa bị lần nào cả.
 

khankk9x

Junior Member
:( Chia buồn vs bác, em 3 tài khoản cùng 1 ngành hàng sản phẩm như nhau, cùng chung IP, bán hơn năm rồi mà chưa thấy bị gì. Chắc do nướng nhiều tiền ads cho Shopee quá nên n tha cho (Mỗi tháng 30-50tr).
 
:( Chia buồn vs bác, em 3 tài khoản cùng 1 ngành hàng sản phẩm như nhau, cùng chung IP, bán hơn năm rồi mà chưa thấy bị gì. Chắc do nướng nhiều tiền ads cho Shopee quá nên n tha cho (Mỗi tháng 30-50tr).
Em thì mới bán thôi đang lò dò chưa dám mạnh tay. Mỗi tháng chỉ tầm 2tr tiền quảng cáo cho shop này thôi. Đợi review tăng các thứ đang tính đấy ngân sách lên thì khóa mất. Đơn vừa lên được tí, khách cũng có phản hồi. Mất bao công chăm sóc khách hàng.
 

khankk9x

Junior Member
Em thì mới bán thôi đang lò dò chưa dám mạnh tay. Mỗi tháng chỉ tầm 2tr tiền quảng cáo cho shop này thôi. Đợi review tăng các thứ đang tính đấy ngân sách lên thì khóa mất. Đơn vừa lên được tí, khách cũng có phản hồi. Mất bao công chăm sóc khách hàng.
à quên mất, đợt trk e có 1 tài khoản bị khóa do dùng phần mềm nhân bản. Nhưng sau đó viết mail cho Shopee nội dung đại loại:
T bán hàng rất chuẩn, chỉ dùng pm nhân bản để check đơn. Hàng tháng t nộp rất nhiều tiền ads cho chúng m và cả phí qua Free Extra + Hoàn xu. Shopee là nguồn thu nhập chính của cả gia đình t....
Sau đó mail được chuyển đến bên Quản trị rủi ro của Shopee để nó check tài khoản và được Unlock sau 2 ngày. Bác thử xem.
 
à quên mất, đợt trk e có 1 tài khoản bị khóa do dùng phần mềm nhân bản. Nhưng sau đó viết mail cho Shopee nội dung đại loại:
T bán hàng rất chuẩn, chỉ dùng pm nhân bản để check đơn. Hàng tháng t nộp rất nhiều tiền ads cho chúng m và cả phí qua Free Extra + Hoàn xu. Shopee là nguồn thu nhập chính của cả gia đình t....
Sau đó mail được chuyển đến bên Quản trị rủi ro của Shopee để nó check tài khoản và được Unlock sau 2 ngày. Bác thử xem.
Em mail đi mail lại mấy ngày rồi giờ Shopee còn không trả lời, điện thoại thì ú ớ. Chỉ bảo là khóa rồi không mở được, em tiếc cái công đi lại và thời gian bỏ ra trong này để setup. Lên được tí sản lượng vì có review tích cực khá nhiều.
 

hongducwb

Senior Member
Ebay có quy định cho dùng nhiều acc bán bác ạ, miễn ko lom dom làm loãng site của nó, quy định rất rõ ràng luôn đấy bác
cho xin link với, tầm 2018 hay 2017 m vẫn phải dùng vpn login acc ở mẽo, dùng pp mẽo :LOL:
 

m.pain1

Đã tốn tiền
cho xin link với, tầm 2018 hay 2017 m vẫn phải dùng vpn login acc ở mẽo, dùng pp mẽo :LOL:
Bác tìm đọc điều khoản nó nhé mình ngại tìm, link account ebay cả nhau để mạnh hơn cũng khả thi, bác dùng như vậy để tránh chết chùm cũng có cái lợi của nó
 

tin4042

Senior Member
xin phép dm tụi lol shop-pee,cái acc nó khoá vì chậm xác thực,xin xỏ,chửi bới tới h đã 5 năm mà vẫn đéo mở.ác nhất là dùng acc con vợ mua cái gì nó cũng biết,nó nhai ê ẩm hết cả đầu
 

Techs.Review

Senior Member
Mình là chủ tài khoản MehomeSaigon đang bán trên Shopee.
Trước đây mình bán 1 shop tại Hải Phòng tuy nhiên phí giao hàng của Shopee quá cao.
Gói Freeship Extra thì không hỗ trợ gì nhiều vì quá rắc rối để người mua sử dụng voucher.
Mình muốn hỗ trợ người bán phí ship vì hàng của mình là hàng cồng kềnh nên đã từng gọi điện cho tổng đài hỏi xem có hỗ trợ nhiều kho hàng hay không thì Shopee báo không hỗ trợ sau đó có nói tạo thêm 1 shop nữa.
Mình tạo thêm 1 shop nữa dưới pháp nhân khác, địa chỉ cũng ở thành phố khác. 2 shop là riêng biệt.
Mình bán được 4 tháng từ tháng 07/11 đến nay. Chăm chút kéo khách từ Facebook, Zalo về.
Riêng vì shop mới chưa có review nên mình chạy quảng cáo cũng mất ít tiền.
Nay đang kinh doanh bình thường thì Shopee báo khóa shop vì trùng sản phẩm.
Thứ 1: mình kinh doanh lương thiện không có dùng đơn ảo, không review ảo, chỉ chạy quảng cáo, nhờ chất lượng phục vụ và nhờ khách đánh giá để nhận review, công sức và thời gian bỏ ra để xây dựng shop từ đầu rất vất vả nay bị khóa thấy rất thất vọng vì Shopee khóa không một lời thông báo trước.
Thứ 2: sản phẩm trùng thì đúng rồi biết bao nhiêu sản phẩm trùng trên cái sàn Shopee này. 02 shop này là 02 pháp nhân khác nhau, địa chỉ kho cũng ở 02 thành phố khác nhau tại sao Shopee lại chỉ tính là 01 người dùng mà khóa 01 shop.
Thứ 3: gói Freeship Extra khách mình mua báo không biết sử dụng Voucher do Voucher Freeship Extra ở tận dưới cùng, cũng không mặc định áp mã. Khi khách không dùng Voucher Freeship Extra mình vẫn mất tiền phí. Mình thấy không ổn.
Gọi điện hoặc email cho Shopee thì luôn có một câu trả lời là "mong bạn có thể hiểu và thực hiện theo quy định Shopee đã cam kết khi tạo tài khoản trên Shopee nhé".
Quá buồn, bỏ bao công sức thời gian..
Không biết Shopee rồi có tiếp bước Grab không chứ muốn kinh doanh có tâm, hỗ trợ khách hàng cũng không sống nổi trên sàn.
Anh em nào dự định kinh doanh trên sàn Shopee thì nên xem lại. Cứ tưởng chịu lỗ thời gian đầu để kéo shop lên, sau tự nhiên khóa shop thì công sức đổ sông đổ biển thôi.

Muốn như vậy thì lên Mall, lên Mall bạn mở cả chục shop cùng 1 địa chỉ nó cũng chả quan tâm đâu.
 

LongXuyen84

Junior Member
Lazada dạo này có nhiều cái ngon hẳn.Chủng loại cũng có đầy đủ như shopee,giá cả có khi ngang hoặc thấp hơn.Mua nhiều đơn ko bị khoá,mã cũng giảm nhiều hơn.Nói chung thích lazada
 
  • Ưng
Reactions: 10$
Muốn như vậy thì lên Mall, lên Mall bạn mở cả chục shop cùng 1 địa chỉ nó cũng chả quan tâm đâu.
Em mở 2 shop 2 địa chỉ khác nhau, 2 pháp nhân khác nhau ah. Vì Shopee không hỗ trợ đa kho.
Em thấy gần đây Lazada cũng ổn, mà bên Lazada em chưa biết chạy quảng cáo thế nào.
Đang mò mẫm chuyển sang Lazada rồi chứ Shopee chơi không nổi, cố chạy quảng cáo, giảm giá khuyến mại để lấy review xong khóa shop thì không gắn bó được lâu.
Em từng xét duyệt lên Mall 1-2 lần, mà sản phẩm và sản lượng cũng ít nên không được xét duyệt.
Sau vụ này thì tin tưởng gì Shopee nữa. Một ngày đẹp trời khóa shop không thông báo trước là đi tong.
 

Techs.Review

Senior Member
Em mở 2 shop 2 địa chỉ khác nhau, 2 pháp nhân khác nhau ah. Vì Shopee không hỗ trợ đa kho.
Em thấy gần đây Lazada cũng ổn, mà bên Lazada em chưa biết chạy quảng cáo thế nào.
Đang mò mẫm chuyển sang Lazada rồi chứ Shopee chơi không nổi, cố chạy quảng cáo, giảm giá khuyến mại để lấy review xong khóa shop thì không gắn bó được lâu.
Em từng xét duyệt lên Mall 1-2 lần, mà sản phẩm và sản lượng cũng ít nên không được xét duyệt.
Sau vụ này thì tin tưởng gì Shopee nữa. Một ngày đẹp trời khóa shop không thông báo trước là đi tong.

Shop chỉ cần đủ giấy tờ thôi chứ họ có quan tâm sản lượng gì đâu nhỉ, mình từng quản lý cả chục store Shopee Mall bằng 1 máy tính, 1 điện thoại, chưa thấy thằng nào dám khóa shop nào cả.

Shopee nó ko cần biết bạn mấy pháp nhân cả, nếu ko lên Mall mà muốn kinh doanh thì đừng bao giờ dùng 2 tài khoản trên cùng 1 điện thoại, 1 máy tính, 1 IP.
 
Shop chỉ cần đủ giấy tờ thôi chứ họ có quan tâm sản lượng gì đâu nhỉ, mình từng quản lý cả chục store Shopee Mall bằng 1 máy tính, 1 điện thoại, chưa thấy thằng nào dám khóa shop nào cả.

Shopee nó ko cần biết bạn mấy pháp nhân cả, nếu ko lên Mall mà muốn kinh doanh thì đừng bao giờ dùng 2 tài khoản trên cùng 1 điện thoại, 1 máy tính, 1 IP.
Cái đó nó đâu có quy định gì bác. Em đọc đi đọc lại cái phần quy định của nó không có cái phần nào là 2 tài khoản trên 1 điện thoại, 1 máy tính, 1 IP cả.
Em cũng bán 2 shop cùng nhau đến nay là 4 tháng rồi. Tự nhiên hôm kia khóa shop.
 

Techs.Review

Senior Member
Cái đó nó đâu có quy định gì bác. Em đọc đi đọc lại cái phần quy định của nó không có cái phần nào là 2 tài khoản trên 1 điện thoại, 1 máy tính, 1 IP cả.
Em cũng bán 2 shop cùng nhau đến nay là 4 tháng rồi. Tự nhiên hôm kia khóa shop.

Đây bạn: https://help.shopee.vn/vn/s/article/Tại-sao-tài-khoản-của-tôi-bị-giới-hạn-1542942316320

Lý do bạn bị khoá nó có để trong này, còn nhiều tk bạn tìm trong cái điều khoản dịch vụ ấy, do mình đang online đt nên ko mở pdf được.
 

hongducwb

Senior Member
Bác tìm đọc điều khoản nó nhé mình ngại tìm, link account ebay cả nhau để mạnh hơn cũng khả thi, bác dùng như vậy để tránh chết chùm cũng có cái lợi của nó
để tí tìm lại xem, đc thì ngon,
 
Hai pháp nhân khác nhau nhưng đăng nhập cùng 1 IP hoặc 1 điện thoại hoặc 1 máy tính?

Bạn nghe có logic không?

Bạn kinh doanh thì cứ lên mall là xong, 100 pháp nhân nó cũng chả làm gì bạn cả.
Có gì không logic bạn. Quy định nó đâu có cái phần IP, máy tính các thứ. Nói khơi khơi thế ai chẳng nói được. Còn lý do không lên Mall thì mình có gửi nhưng Shopee không duyệt.
Mình kinh doanh đàng hoàng chứ gian lận gì đâu. Nói chung mình vẫn email claim các thứ hàng ngày chứ chẳng trông mong gì. Chuyển sang kênh khác cho đỡ mất thời gian chứ tranh cãi chắc gì Shopee đã hiểu, nghiệp vụ kém thế làm sao phân biệt được.
 
Top