Sự sai lầm trong chiến lược kinh doanh của chuỗi hair salon lớn nhất cả nước 30Shi***

Đầu tiên phải giới thiệu mình là fan trung thành của 30Shi*** trong cả một khoảng thời gian dài, cụ thể là vài năm là thành viên thân thiết (mua cái gói thân thiết gì gì đó tính theo năm). Mình rất ủng hộ chuỗi này vì nhiều thứ, nhưng nổi bật là việc triển khai tin học hóa các dịch vụ đặt lịch rồi gửi feedback v.v... Rất tiện cho những ai không muốn đến nơi phải ngồi chờ lâu. Ngoài ra, các em gội đầu quần ngắn cũn cũng là 1 điểm cộng không nhỏ. Còn lại thì mình không điệu đà gì lắm về kiểu đầu nên cũng dễ tính trong việc đánh giá kỹ thuật nhân viên cắt.

Tuy nhiên tầm 1 năm gần đây, nhất là sau làn sóng thứ 1 dịch covid Tết năm ngoài, chuỗi 30Shi*** đã có thay đổi trong chiến lược, cụ thể, chuỗi này đã cắt giảm lương của nhân viên (cả gội và cắt) xuống đến mức không thể tưởng tượng nổi. Mình phát hiện ra điều này vì sau vài lần từ tầm giữa và cuối năm ngoái, mình thấy nhân viên không còn nhiệt tình hồ hởi vui vẻ như trước nữa. Nhân viên gội thì làm quếnh quáng, mát-xa mặt mà như tát/vỗ vào mặt khách, nhân viên cắt tóc thì cắt láng nháng cho nhanh (5-10' 1 cái đầu). Rất nhiều ảo thuật gia xuất hiện với khả năng biến đầu bạn thành cái đầu B***. Sau đó, mình đã hỏi han thì các bạn nhân viên chia sẻ: bây giờ với mỗi 1 cái đầu, thì bạn gái gội và mátxa đầu sẽ nhận được gần 2k (vâng, bạn không nghe nhầm đâu, 1800 VNĐ ấy), còn bạn cắt tóc thì nhận được hơn 5k. Điều đặc biệt là giá các dịch vụ mà khách phải trả là không hề thay đổi. (cho các bạn muốn có thông tin tham khảo thì trước đây mỗi cái đầu khách thì nhân viên gội được tầm gần 20k, nhân viên cắt nhận được tầm gần 50k).

Sự thay đổi chiến lượt kinh doanh này của 30Shi*** đã gần như đuổi hết các thợ cạo giỏi đi (éo ai lại chịu cắt 5k 1 cái đầu hả các mai-fen???), các em gái mát xa mặt thì nhăn nhó khó chịu, nhìn cái mặt khách thì chả khác cái mặt L`n, các em cứ vỗ bành bạch vào thôi.

Ngay khi phát hiện vụ này, mình lập tức không bao giờ bén mảng quay lại chuỗi này nữa. Tuy nhiên, vẫn rất tiếc cho mỗi thương hiệu mà mình đã từng tin tưởng, yêu mến. Mình dự là với chiến lược cắt giảm lương nhân viên vô lý như thế này, chuỗi sẽ sớm sụp đổ :(

Và anh ấy vẫn bốc phét rằng : Lấy Khách hàng làm trung tâm ????

5k không bõ công chải tóc
 
Cái này có đúng không vậy? Mình nhớ combo của nó có 100k, mà chi 70% cho nhân viên thì nghe không hợp lý lắm

Sent from Samsung SM-G955F using vozFApp
Nghe ko hợp lý tý éo nào luôn :big_smile: kể cả thời điểm trước covid, 1 thợ 1 ngày cắt bèo cũng 20 đầu mà 50k chả hóa 1 ngày 1 củ, tháng thu nhập mấy chục củ mẹ luôn cơ à :ops:
 
Trong kinh doanh người ta có 1 câu mình rất tâm đắc:
Bạn ko cần chăm khách. Chỉ cần bạn chăm nhân viên tốt, Nhân viên tự sẽ chăm khách hàng tốt.

Tôi đoán Ban giám đốc 30Shine chưa bao giờ đi thị sát, nắm tâm tư nhân viên. Tưởng là giảm cost, nhưng thật ra tự đá đổ chén ăn của mình.
 
làm đ có chuyện giảm như thế. xl vô căn cứ vl:LOL: nếu giảm thì nó sẽ tăng lương cứng hoặc tn chứ giảm 90% chó nó làm nhé đừng nói nhiệt vs k nhiệt.
 
5k/1 đầu thì đi về kiếm cái ghế ra đường mà cắt... mẫy lão cắt vỉa hè khu nhà tao ra cũng 20k/ đầu...
 
30sh** cắt như cái đầu bùi từ xưa rồi chứ có phải mới đâu
0FFPAjM.png

Fen bị nhân viên xạo loz rồi
BsSLHae.gif


Gửi từ Demacia bằng vozFApp
 
Nhiw bác trên kia nói mình thấy có lý. Chứ k thể nào giảm 1 phát từ 50k xuống 5k được. Có thể là bạn chưa hỏi kĩ nhân viên nên k hiểu nhau.
còn bác trên kia nói người ta hạ giá combo 100k để có người mua combo cao hơn là sai lầm đấy. Combo thấp nhất bao giờ cũng là lãi nhất. Combo cao hơn hạ giá để mua combo thấp. Ví dụ đơn giản như là vinfast thì lãi từ faldil chứ k lãi từ lux.
mình thì nghĩ là thay đổi cách tính lương chẳng hạn. Ví dụ như có lương cứng cộng 5k trên 1 đầu. Chứ 5k 1 đầu ngày cắt được 20 cái 100k thì ai làm. :D. Hiểu sai thôi dù nó có giảm lương thật
 
thảo nào càng ngày càng thấy làm việc hời hợt. chất lượng đi xuống quá. mình cũng đã tìm quán cắt mới, hm trc có thử Anh em quán, mà cũng khá tệ.
 
Đầu tiên phải giới thiệu mình là fan trung thành của 30Shi*** trong cả một khoảng thời gian dài, cụ thể là vài năm là thành viên thân thiết (mua cái gói thân thiết gì gì đó tính theo năm). Mình rất ủng hộ chuỗi này vì nhiều thứ, nhưng nổi bật là việc triển khai tin học hóa các dịch vụ đặt lịch rồi gửi feedback v.v... Rất tiện cho những ai không muốn đến nơi phải ngồi chờ lâu. Ngoài ra, các em gội đầu quần ngắn cũn cũng là 1 điểm cộng không nhỏ. Còn lại thì mình không điệu đà gì lắm về kiểu đầu nên cũng dễ tính trong việc đánh giá kỹ thuật nhân viên cắt.

Tuy nhiên tầm 1 năm gần đây, nhất là sau làn sóng thứ 1 dịch covid Tết năm ngoài, chuỗi 30Shi*** đã có thay đổi trong chiến lược, cụ thể, chuỗi này đã cắt giảm lương của nhân viên (cả gội và cắt) xuống đến mức không thể tưởng tượng nổi. Mình phát hiện ra điều này vì sau vài lần từ tầm giữa và cuối năm ngoái, mình thấy nhân viên không còn nhiệt tình hồ hởi vui vẻ như trước nữa. Nhân viên gội thì làm quếnh quáng, mát-xa mặt mà như tát/vỗ vào mặt khách, nhân viên cắt tóc thì cắt láng nháng cho nhanh (5-10' 1 cái đầu). Rất nhiều ảo thuật gia xuất hiện với khả năng biến đầu bạn thành cái đầu B***. Sau đó, mình đã hỏi han thì các bạn nhân viên chia sẻ: bây giờ với mỗi 1 cái đầu, thì bạn gái gội và mátxa đầu sẽ nhận được gần 2k (vâng, bạn không nghe nhầm đâu, 1800 VNĐ ấy), còn bạn cắt tóc thì nhận được hơn 5k. Điều đặc biệt là giá các dịch vụ mà khách phải trả là không hề thay đổi. (cho các bạn muốn có thông tin tham khảo thì trước đây mỗi cái đầu khách thì nhân viên gội được tầm gần 20k, nhân viên cắt nhận được tầm gần 50k).

Sự thay đổi chiến lượt kinh doanh này của 30Shi*** đã gần như đuổi hết các thợ cạo giỏi đi (éo ai lại chịu cắt 5k 1 cái đầu hả các mai-fen???), các em gái mát xa mặt thì nhăn nhó khó chịu, nhìn cái mặt khách thì chả khác cái mặt L`n, các em cứ vỗ bành bạch vào thôi.

Ngay khi phát hiện vụ này, mình lập tức không bao giờ bén mảng quay lại chuỗi này nữa. Tuy nhiên, vẫn rất tiếc cho mỗi thương hiệu mà mình đã từng tin tưởng, yêu mến. Mình dự là với chiến lược cắt giảm lương nhân viên vô lý như thế này, chuỗi sẽ sớm sụp đổ :(
có bằng chứng hay gì k thím. đoạn giá cả 2k vưới 5k kia kìa
ko khéo họ lại vào tố cáo thím vu khống đó.
 
Back
Top