thắc mắc bảo hành chính hãng apple VN

Đã mở máy rồi thì làm gì còn bác. Mình mua hàng phân phối chính hãng viettel mà bảo hành như này thì cạch 3 đời

via theNEXTvoz for iPhone
Vãi thật. Vậy thì thua rồi.
Sau này lỡ nó lỗi gì lại, bác đem lên bh nó phán máy đã bung, từ chối bh thì tính sao.
 
Cái này ông phải làm việc với viettel mới đúng. Vì bảo hành chính hãng apple bây giờ không còn quy định 1 đổi 1 nữa. Trừ những vụ quá nặng đi cả main thì đổi cho máy mới mã N. Hoặc hôm đấy thằng bảo hành nó vui, nó hứng thì sẽ đề xuất thiện chí đổi máy thôi. Còn bình thường, linh kiện nào hỏng (cam, mic, touch ID...) thì thay cái mới.
Nhắc lại 1 đổi 1 là do thằng bán tự đưa ra để thu hút khách hàng, ví dụ tương tự như tgdđ, fpt.
 
Tham khảo
4505301D-6CDD-4A5C-BA07-0DB3106C222E.jpeg
 
b vào apple chat trực tiếp với bọn nó
kể bọn nó để bọn nó xử lý cho
 
Iphone bây giờ không phải lỗi nào cũng bảo hành 1vs1 đâu. Nó thay chính sách mấy năm nay rồi. Lần sau bạn có mua nếu Shop không đổi 1vs1 (chính sách riêng của shop) thì bạn tự mang ra TTBH còn nhanh hơn. Ở VN thấy Thakral One là ít lôm côm nhất.
 
Tôi cho hãng mở máy rồi mà? Ông không đọc à? Vấn đề nằm ở việc hãng đã xác nhận lỗi mà sau khi bảo hành lại nói không có lỗi nhằm tránh việc phải đổi máy khác cho khách. Thế theo ông 1 đổi 1 là gì?

via theNEXTvoz for iPhone
Hãng bảo hành thì nó phải mở máy kiểm tra xem máy bác có bị vô nước hay gì ko sau đó mới xác nhận bảo hành cho bác đc. Mở rồi nó đóng lại máy bác vẫn zin chứ nó có sửa chữa gì đâu. Bảo hành 1 đổi 1 là nếu sau khi kiểm tra bên trong máy bị lỗi phần cứng thì nó sẽ đổi cái khác cho bác, còn nếu lỗi phần mềm thì nó ráp máy lại, chạy lại phần mềm rồi trả bác. Các bác có vẻ dị ứng việc hãng mở máy nhỉ? :baffle:
 
Hãng bảo hành thì nó phải mở máy kiểm tra xem máy bác có bị vô nước hay gì ko sau đó mới xác nhận bảo hành cho bác đc. Mở rồi nó đóng lại máy bác vẫn zin chứ nó có sửa chữa gì đâu. Bảo hành 1 đổi 1 là nếu sau khi kiểm tra bên trong máy bị lỗi phần cứng thì nó sẽ đổi cái khác cho bác, còn nếu lỗi phần mềm thì nó ráp máy lại, chạy lại phần mềm rồi trả bác. Các bác có vẻ dị ứng việc hãng mở máy nhỉ? :baffle:

vì chỉ ở VN cái bảo hành 1-1 mới bị biến tướng, gây khó khăn cho khách. Mồm tư vấn thì là: a cứ có lỗi, bọn e xác nhận lỗi và xác nhận MÁY CHƯA MỞ thì đổi 1-1 luôn. đến thực tế thì đây.
Bọn tôi nghe tư vấn thế, và bọn tôi hiểu như thế. Bây giờ bên VT mở máy rồi, Apple ko nhận xử lý thì tôi là KH cuối xử lý sao?
hỏi ông VT thì ông VT bảo em chỉ là phân phối, ko bảo hành?
giống hệt kiểu bảo hành chống nước, làm ăn lôm côm.
 
Hãng bảo hành thì nó phải mở máy kiểm tra xem máy bác có bị vô nước hay gì ko sau đó mới xác nhận bảo hành cho bác đc. Mở rồi nó đóng lại máy bác vẫn zin chứ nó có sửa chữa gì đâu. Bảo hành 1 đổi 1 là nếu sau khi kiểm tra bên trong máy bị lỗi phần cứng thì nó sẽ đổi cái khác cho bác, còn nếu lỗi phần mềm thì nó ráp máy lại, chạy lại phần mềm rồi trả bác. Các bác có vẻ dị ứng việc hãng mở máy nhỉ? :baffle:

vì chỉ ở VN cái bảo hành 1-1 mới bị biến tướng, gây khó khăn cho khách. Mồm tư vấn thì là: a cứ có lỗi, bọn e xác nhận lỗi và xác nhận MÁY CHƯA MỞ thì đổi 1-1 luôn. đến thực tế thì đây.
Bọn tôi nghe tư vấn thế, và bọn tôi hiểu như thế. Bây giờ bên VT mở máy rồi, Apple ko nhận xử lý thì tôi là KH cuối xử lý sao?
hỏi ông VT thì ông VT bảo em chỉ là phân phối, ko bảo hành?
giống hệt kiểu bảo hành chống nước, làm ăn lôm côm.
 
máy vẫn dùng tốt là được, mở rồi hay không mở rồi thì dùng cũng có làm sao đâu mà đàn ông con trai để ý mấy việc bé tí
 
Trung tâm này ủy quyền của apple bác ạ, trước e bảo hành macbook họ cũng kêu mở máy để kiểm tra vào nước hay sửa chữa bên t3 chưa, nếu không đủ điều kiện thì bị phạt 550k :big_smile:
 
máy vẫn dùng tốt là được, mở rồi hay không mở rồi thì dùng cũng có làm sao đâu mà đàn ông con trai để ý mấy việc bé tí

Lần sau bh ko đc hay bị nước vào nếu loại có chống nước.

Gửi từ Xiaomi Redmi K20 Pro bằng vozFApp
 
1 đổi 1 chắc là do chính sách của đại lý thôi. Đó là lý do hàng mua fpt tgdd luôn mắc hơn chỗ khác. Nó dùng uy tín của nó để đổi luôn cái mới cho khách rồi đổi lại với hãng sau. Tránh trường hợp lằng nhằng lên hãng như thế. Còn quá thời hạn đổi thì bảo hành apple thôi
 
Dùng hàng của công ty anti-consumer hàng đầu thế giới có khác, đi bảo hành lắm chuyện đến thế là cùng 🙄
Mấy anh bảo hành và Apple nghĩ ra đủ trò để hành hạ người đi bảo hành, máy còn bảo hành thì y như là gánh nặng, chẳng thà hết bảo hành mang ra chỗ khác sửa cho thoải mái.

Mình thuộc phe ủng hộ right to repair nhé :shame:
 
máy vẫn dùng tốt là được, mở rồi hay không mở rồi thì dùng cũng có làm sao đâu mà đàn ông con trai để ý mấy việc bé tí
=]] đàn ông con trai thì không được đòi hỏi quyền lợi chính đáng à bạn? Bỏ vài chục triệu ra mua hàng phân phối chính hãng mong nhận được dịch vụ xứng đáng. Nói như bạn thì thà mua hàng xách tay :sogood:

via theNEXTvoz for iPhone
 
Dùng hàng của công ty anti-consumer hàng đầu thế giới có khác, đi bảo hành lắm chuyện đến thế là cùng 🙄
Mấy anh bảo hành và Apple nghĩ ra đủ trò để hành hạ người đi bảo hành, máy còn bảo hành thì y như là gánh nặng, chẳng thà hết bảo hành mang ra chỗ khác sửa cho thoải mái.

Mình thuộc phe ủng hộ right to repair nhé :shame:

Apple nó chưa mở Store ở VN lại chả thế, chứ Apple mở Store phát lên hẳn Store bảo hành nó lại chả khác ngay :)

Mình có mấy lần chat với Apple Support, từ hỏi mua hàng cho đến chính sách dev, thấy bọn nó trả lời với làm ăn ổn áp phết 8-)
 
Back
Top