Nhiều Cựu chiến binh (CCB) tại thành phố Vinh, Nghệ An phản ánh: “Họ được Công ty Mai Linh tặng thẻ giảm giá (Voucher) đi xe Taxi Mai Linh miễn phí. Thế nhưng, khi họ thanh toán bằng thẻ này thì bị từ chối, buộc phải trả bằng tiền mặt”.
Ông Nguyễn Quang Hoa, một CCB ở phường Cửa Nam, Tp Vinh, tỉnh Nghệ An cho biết: Sau khi đón một xe Taxi màu xanh lá cây của hãng Mai Linh từ đường Quang Trung (Tp Vinh- PV), xuống bệnh viện Đa khoa Nghệ An với giá tiền theo đồng hồ tính cước là 100 ngàn. Nhưng khi thanh toán bằng thẻ do công ty Mai Linh tặng, thì lái xe không chấp nhận, phải thanh toán bằng tiền mặt. Nhiều CCB và hành khách đi xe taxi khác cũng gặp tình huống tương tự như ông Hoa.
Sau khi tiếp nhận phản ánh của các CCB về vấn đề nói trên. Phóng viên Báo Cựu chiến binh Việt Nam đã gặp và trao đổi với ông Nguyễn Cảnh Thắng, Giám đốc Công ty TNHH Mai Linh Nghệ An, thuộc Tập đoàn Mai Linh (Là đơn vị đang vận hành, kinh doanh taxi Mai Linh). Ông Thắng khẳng định: “Không thể có chuyện lái xe trong hệ thống Mai Linh, từ chối thanh toán bằng thẻ miễn phí đối với khách hàng”. Để làm rõ ông Thắng tổ chức gặp mặt, đối thoại giữa đại diện Công ty MaiLinh Nghệ An với các CCB, khách hàng đã bị từ chối thanh toán bằng thẻ miễn phí (Voucher). Tại cuộc đối thoại này, mọi vấn đề được sáng tỏ: Do nhầm lẫn, nên các CCB - Khách hàng đã đặt xe Taxi Mai Love, không phài Mai Linh nên bị tài xế Taxi Mai Love từ chối, không chấp nhận thanh toán bằng thẻ Voucher mà Công ty Mai Linh đã phát hành. Theo ông Thắng thì không chỉ các bác CCB hôm nay đã nhầm lẫn, mà còn có rất nhiều khách hàng khác bị nhầm lẫn giữa Mai Linh và Mai Love trong thời gian qua.
cuuchienbinh.vn
