Mail công ty mới lập không thể gửi đi đâu vì bị nhận diện spam

Chào anh em
Bên mình vừa nhờ 1 bên dịch vụ đăng ký domain và làm mail cho công ty với đuôi như tên miền. Vấn đề là khi mình test thử email công ty mới tạo và gửi cho 1 số khách hàng với mail công ty thì bị báo lỗi như hình.

Mình thử dùng email này gửi cho email cá nhân gmail và live của mình thì gửi được nhưng bị gửi thẳng vào hòm junk và spam. Có lẽ là email mới tạo có vẻ không trust, nên khi gửi đi, hệ thống email của người nhận từ chối nhận hoặc dán mác spam luôn.

Mình có gửi nội dung này cho bên dịch vụ tạo mail thì được trả lời như dưới đây. Mình thì không rành về vấn đề chuyên môn này nên xin hỏi anh em, trong tình huống này mình phải xử lý thế nào? Lỗi thuộc về kỹ năng set up của bên dịch vụ hay ở đâu cũng thế như bạn ấy nói? Vấn đề này có giải pháp nào khác để khắc phục không? Vì mình không thể gửi mail cho khách hàng rồi lại gọi điện nói IT bên họ add nguyên list mail bên mình vào white list bên họ được .

Cám ơn anh em.

Đây là nội dung bên làm dịch vụ gửi mình:

Tên miền .com mình mua là 250k
Còn dịch vụ hosting và webmail bên đấy bán cho mình là 3050k/ năm với dung lượng 3G. 1.5G dùng cho web, 1.5G còn lại chia để dùng cho email.

"Tổng hợp thông tin gửi anh.

Mail mặc định của hosting phần lớn khi gửi cho khách hàng lần đầu tiên thì sẽ vào spam, còn gửi lần 2 lần 3 vào hộp thư đến.
Đối với webmail thì ở các công ty cung cấp dịch vụ hosting tại VN đều giống nhau về tình trạng đó.

Hướng xử lí:

Bên em có hệ thống email riêng với server nước ngoài dành cho những KH sử dụng chuyên về mail và phần đó là tính phí riêng.

Còn bên anh có định hướng dùng tên miền với hosting 3G và website bên em thì em cung cấp số lượng là 10 email miễn phí, mail vào trực tiếp hộp thư đến và không vào spam.

Còn sau này anh cần tạo nhiều hơn thì bên em tính phí là 400K/1 năm/ 1 email

Dung lượng email là không giới hạn và bên em bảo trì hằng năm luôn cho anh."

Click to expand...

Sent from OnePlus ONEPLUS A6010 via nextVOZ

https://www.google.com.vn/amp/s/top...server-de-xac-thuc-hop-le-tranh-vao-spam/?amp

Sent from iPhone 8PS via nextVOZ

Đa phần là vấn đề chổ setup mail servẻr thôi. Có thể do thiếu record. Nhưng dùng host mail mà bị thì do thằng cung cấp dịch vụ mail kém thôi.
Giải pháp:

• Kiểm tra lại việc setup mail (search google).
• Sử dụng SMTP Relay
• Đổi nhà cung cấp dịch vụ (tiền nào của nấy, nghèo thì Yandex, có tiền thì Microsoft 365, Google Workspace)

Thằng cty dịch vụ mail làm ăn như cặ*
Đến cái thằng sida như PA Việt Nam còn ko gặp tình trạng đó.
Nghe mấy dòng giải thích này thì tao phốt lên fb luôn ấy chứ

via theNEXTvoz for iPhone

mua dịch vụ nước ngoài cho nhanh nhé, như zoho, google, amazon, mailgun... vì bọn này server nó nhiều, ip nhiều, và có quan hệ với bọn chuyên làm blacklist IP... gỡ ra cũng dễ.

còn sv mua kiểu VN thì thà tự cài trên 1 con VPS cũng đc, nhưng phải:

1. đem IP đi xin xỏ gỡ ra khỏi blacklist
2. cài DKIM, SPF trên máy chủ mail đó để tăng độ tin cậy khi gửi mail đi.

nhưng cũng chỉ là 1 phần, ko đc ngon như dịch vụ, đôi lúc 1 số dịch vụ mail nó chặn mẹ IP VN luôn, khách éo nhận đc mail.

Bạn tham khảo dùng google workspace xem. Hoặc SMTP cũng được.

đừng bảo ông mua hosting xong nó dùng ip hosting làm mail nhé.
ip hosting 90% dính blacklist email thì xài thế quái nào được.

Gửi bằng vozFApp

hình như tôi thấy 1 vài công ty khi họ gửi mail, sẽ vào mục spam hay sao ấy. Hồi đó apply 1 2 công ty, ban đầu họ gửi mail tới mà mình k biết. xong HR nó gọi thì mình mới để ý với phần spam để check mail đó chứ

Nhanh gọn đơn giản nhất thì mua Google Suite xài đi chủ thớt.

Chuyển sang xài Yandex đi

CloneXCaiNick said:

đừng bảo ông mua hosting xong nó dùng ip hosting làm mail nhé.
ip hosting 90% dính blacklist email thì xài thế quái nào được.

Gửi bằng vozFApp

Click to expand...

vâng, bên đấy họ dung ip hosting làm mail luôn hay sao ấy bác ah. Mình có gửi cái hình chụp lỗi lên đây ah.

tcx2k7 said:

Nhanh gọn đơn giản nhất thì mua Google Suite xài đi chủ thớt.

Click to expand...

Pulisic said:

Chuyển sang xài Yandex đi

Click to expand...

Ti Amo said:

mua dịch vụ nước ngoài cho nhanh nhé, như zoho, google, amazon, mailgun... vì bọn này server nó nhiều, ip nhiều, và có quan hệ với bọn chuyên làm blacklist IP... gỡ ra cũng dễ.

còn sv mua kiểu VN thì thà tự cài trên 1 con VPS cũng đc, nhưng phải:

1. đem IP đi xin xỏ gỡ ra khỏi blacklist
2. cài DKIM, SPF trên máy chủ mail đó để tăng độ tin cậy khi gửi mail đi.

nhưng cũng chỉ là 1 phần, ko đc ngon như dịch vụ, đôi lúc 1 số dịch vụ mail nó chặn mẹ IP VN luôn, khách éo nhận đc mail.

Click to expand...

vethe2 said:

Bạn tham khảo dùng google workspace xem. Hoặc SMTP cũng được.

Click to expand...

Mình thì không biết gì nhiều về Mạng nên giao cho bên dịch vụ họ làm hết, nhưng có vẻ họ cũng hơi gà vấn đề này, hoặc muốn tính thêm chi phí khác chăng @@
Mình ký gói thế này:
Tên miền .com mình mua là 250k
Còn dịch vụ hosting và webmail bên đấy bán cho mình là 3050k/ năm với dung lượng 3G. 1.5G dùng cho web, 1.5G còn lại chia để dùng cho email.

marukochan said:

Mình thì không biết gì nhiều về Mạng nên giao cho bên dịch vụ họ làm hết, nhưng có vẻ họ cũng hơi gà vấn đề này, hoặc muốn tính thêm chi phí khác chăng @@
Mình ký gói thế này:
Tên miền .com mình mua là 250k
Còn dịch vụ hosting và webmail bên đấy bán cho mình là 3050k/ năm với dung lượng 3G. 1.5G dùng cho web, 1.5G còn lại chia để dùng cho email.

Click to expand...

ông up đại link của gói dịch vụ đó cho mn xem thử, ngại thì inbox tui xem giúp cho. Về cơ bản thì kiểu chia chia này thực ra là chia dung lượng của gói hosting thôi, chứ việc ông đang làm là dùng email service của hosting, cái này mà gửi vô spam là chuyện quá là bình thường, chừng nào gửi 100% vào inbox mới là lạ.


giải pháp thì 1 là dùng SMTP relay (kiểu amazon SES) hoặc dùng service email như gsuite, yandex hoặc thuê của thằng hosting luôn

bạn mình nói là cái này do setting của DNS, phải tạo SPF record

cụ thể là https://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework

sao xài yandex mà sao nhận nhiều mail forward từ 1 thằng sang nhiều lần thì nó block ko nhận luôn v mấy bác

công ty mà bé thì anh lằm hẳn gói google business cho rồi

1. Dùng mail service của Google (Gsuite) hoặc Microsoft (office 365)
2. Dùng mail relay của bên khác.
3. Dựng mail server tại công ty.

Dùng mail serive của mấy thằng hosting VN cùi bỏ mẹ. Ngay cái chuyện gửi mail bị đánh dấu spam mà nó cũng không xử lý được thì cắt mẹ nó đi.

marukochan said:

vâng, bên đấy họ dung ip hosting làm mail luôn hay sao ấy bác ah. Mình có gửi cái hình chụp lỗi lên đây ah.

Click to expand...

theo giá bác gửi đắt vl, thực tế nếu họ làm cả web cho bác kèm hosting thì giá đó chấp nhận được.
lời khuyên: nếu công ty ít mail thì có thể dùng gsuite, giá gsuite thì ko rẻ lắm, tầm 150k/tháng/tài khoản.
nếu xác định xài nhiều thì mua dịch vụ email của mấy ông lớn VN cũng được: iNET, PA, Nhân Hòa...
giá ko đắt mà gửi ổn, còn hosting kèm email thì vứt, vứt hết, trỏ bản ghi mẹ gì thì cũng vứt thôi.

Gửi bằng vozFApp

CloneXCaiNick said:

theo giá bác gửi đắt vl, thực tế nếu họ làm cả web cho bác kèm hosting thì giá đó chấp nhận được.
lời khuyên: nếu công ty ít mail thì có thể dùng gsuite, giá gsuite thì ko rẻ lắm, tầm 150k/tháng/tài khoản.
nếu xác định xài nhiều thì mua dịch vụ email của mấy ông lớn VN cũng được: iNET, PA, Nhân Hòa...
giá ko đắt mà gửi ổn, còn hosting kèm email thì vứt, vứt hết, trỏ bản ghi mẹ gì thì cũng vứt thôi.

Gửi bằng vozFApp

Click to expand...

Web làm riêng, 8 củ ( chỉ là site giới thiệu profile thông thường, k có tính năng gì thêm bác ah )

Sent from OnePlus ONEPLUS A6010 via nextVOZ

marukochan said:

Web làm riêng, 8 củ ( chỉ là site giới thiệu profile thông thường, k có tính năng gì thêm bác ah )

Sent from OnePlus ONEPLUS A6010 via nextVOZ

Click to expand...

thôi mốt có gì hộp em, em tư vấn cho, chứ thấy có vẻ (vì cũng chưa nhìn thực tế) bác đã hốc hơi nhiều thuốc rồi