Chia sẻ kinh nghiệm làm IT Support của mình

Tuần rồi mình có đi pv công ty kia, ngồi với ô sếp người Thụy Sỹ mà mình cứ google dịch nói chuyện, do tiếng anh mình nói méo đc. Thế mà vẫn pass pv.

Mình thấy cái việc y/c eng trong công việc là do HR nó vẽ ra thôi, boss người ta vẫn cần người làm đc việc hơn là nói mồm.
 
Tui cũng IT sup cho cty 11 chi nhánh và tầm 70 máy, lương có 9 củ bọ (tỉnh lẻ) còn lậu thì hên xui. Kiểu ko sup kịp thì kêu thợ ngoài, hoặc làm biếng quá thì hú thợ ngoài làm luôn
Vì rãnh nên tham gia Team Event, thiết kế in ấn hoặc chạy ADS cho cty.
Lâu lâu đi làm lính đánh thuê cho team TBYT đồng nghiệp cũ.
Công việc nói chung tương đối nhàn nhưng ko bao giờ dám chủ quan, còn việc sửa này sửa kia thì mới vào bị nhờ sửa TV, tủ lạnh cũng nhảy dựng lên thật, nhưng sau cứ nhận rồi kêu thợ bên mảng đó làm, đâu nhất thiết phải nhúng tay.
Cty có 1 phần mềm Quản lý hệ thống tui cũng làm Admin luôn, nên lâu lâu ngoài lương còn đc sếp phó dúi thêm tiền (vì đáng lẽ ổng là Admin nhưng bận nên giao cho mình). Ăn hoa hồng phần cứng khi sửa chữa là thường xuyên, lâu lâu nhân viên nhờ sửa hoăc build máy, camera, ... thì cũng kiếm đc chút
 
cũng khá căng nhỉ :shame:
nếu bác làm quen việc rồi thì cũng ko căng đâu, như đợt tôi pv qua điện thoại với ông IT trc tôi thì tôi còn vặn lại ông ý mấy vụ máy in mà, do công ty cũ của tôi là siêu thị điện máy nên tôi hay đi cài cho khách nên là cũng biết việc với cả cũng phải mó máy tay nhiều, nên pass,nc là bh như tôi làm việc thì lúc ít lúc nhiều, vì đợt này quy mô công ty tôi cũng thu lại, thêm nữa máy móc bên tôi tôi cũng ổn hơn đợt tôi mới vào do tôi hay hý hoáy đắp cái nọ cái kia nên bh chạy khá ổn định :D nên lúc đi phỏng vấn thì chỉ những ng từng làm thì mới nói đc thôi, còn ko thì tôi nghĩ là như học vẹt
 
chắc bác chém chứ 30 củ ít cũng phải có 1 2 cái chứng chỉ chứ, chẳng lẽ những cái như sever, SQL với CCNA bác học vẹt :D
Biết thì biết, chứ không có cert bác ơi, mà cty mình quy hoạch rất rõ ràng, IT Support là chỉ Support users, mình làm lâu thì mấy ae sys, net trong team cho vọc thôi.
 
Biết thì biết, chứ không có cert bác ơi, mà cty mình quy hoạch rất rõ ràng, IT Support là chỉ Support users, mình làm lâu thì mấy ae sys, net trong team cho vọc thôi.
à, thì ra bên bác cũng giống bên em :D nó anh em sys với net luôn, nhưng cùng cv mà của bác x3 em thấy ảo thật :D
 
Công ty tôi sắp nghỉ đây. Mình làm tốt với nhanh quá. Nói ta lỗi, với ngồi nhìn mình sửa nhanh nghĩ nó dễ :D K phải người có kinh nghiệm, lành nghề thì làm gì có chuyện nhảy vào biết lỗi gì, sửa luôn và ngay. Cuối năm bảo bên này cv IT chỉ có vậy thôi. Em cần trau dồi thêm hơn nữa (bt mình vẫn hỗ trợ điện nhẹ) thì lương mới lên đc. Nghe xong ra Tết báo nghỉ luôn :D
Đang ưng 1 ứng viên có bằng cơ điện. WTF. Nhưng mà lại lấn cấn vì k biết mấy mạng và máy tính.
Thường mình chỉ biết IT thì có thể sẽ biết 1 ít điện nhẹ. Vì tư duy họ tốt, vấn đề là họ có thích học qua hay k. Còn Cow điện, điện lạnh thì chắc chắn là ít biết về IT
 
dân ngoại đạo ko có tý bằng cấp gì về IT nhảy vào hố Support này thì có hy vọng nào ko ae, đang bắt đầu học từ CCST rồi đến CCNA, apply vào mấy cty nhỏ lương thấp làm để lấy kinh nghiệm dần :cry:
hố này sâu lắm
Công ty tôi sắp nghỉ đây. Mình làm tốt với nhanh quá. Nói ta lỗi, với ngồi nhìn mình sửa nhanh nghĩ nó dễ :D K phải người có kinh nghiệm, lành nghề thì làm gì có chuyện nhảy vào biết lỗi gì, sửa luôn và ngay. Cuối năm bảo bên này cv IT chỉ có vậy thôi. Em cần trau dồi thêm hơn nữa (bt mình vẫn hỗ trợ điện nhẹ) thì lương mới lên đc. Nghe xong ra Tết báo nghỉ luôn :D
Đang ưng 1 ứng viên có bằng cơ điện. WTF. Nhưng mà lại lấn cấn vì k biết mấy mạng và máy tính.
Thường mình chỉ biết IT thì có thể sẽ biết 1 ít điện nhẹ. Vì tư duy họ tốt, vấn đề là họ có thích học qua hay k. Còn Cow điện, điện lạnh thì chắc chắn là ít biết về IT
fen nói về điện dân dụng đúng không, còn điện nhẹ chủ yếu là cam, mạng, điện thoại thôi
 
Điện dân dụng đó bác
tôi học xây dựng nửa mùa ra còn đang làm điện nước với It helpdesk này, nếu phần máy tính mạng không phức tạp lắm thì cứ cho thử việc thôi, học được hết mà nhưng mà chuẩn đoán bệnh máy tính tôi cũng phải qua tay cỡ ngàn lượt rồi, cái này kinh nghiệm càng nhiều càng tốt
 
Tìm job itern helpdesk hay thực tập phần cứng ở hacom nuôi cơm trong lúc học ccna cũng không đc. Trái ngành khó quá🥲
 
Các bác cho hỏi, nghề này có quan trọng tuổi tác và CV project như các role khác trong IT không.
Mình hiện tại 3x rồi, kiến thức thì:
  • sửa lỗi máy tính, máy in cơ bản Ok, vì hồi sinh viên cũng có đi làm sửa máy tính + cộng hay vọc hàng ngày
  • SQL, Excel tốt ( có thể kiêm helpdesk cho các chị em cần sửa excel @@)
  • Kiến thức về build data, mô tả api ổn
  • Linux cơ bản ổn, đủ để build một hệ thống nhỏ bằng linux
  • Kiến thức cơ bản về Azure, keycloak, LDAP
  • Tiếng Anh đủ giao tiếp, nghe hiểu (~toiec >700)

Hồi xưa có nhai quyển CCNA gần hết thấy cũng dễ trôi, nhưng lười không đi thi vì không xác định theo hướng hệ thống.

Kiến thức tổng quan về IT mình tự đính giá là ổn, do mình làm IT BA. Nhưng giờ thấy công việc cạnh tranh và đào thảo ác liệt quá. Đang tính hướng sang mảng này, nếu có thể làm ổn định thu nhập 2x-3x cho đến tầm ngoài 45 tuổi thì OK quá, cực hay lấm lem cũng không thành vấn đề.
Vì nó vẫn có thể vận dụng kiến thức IT và môi trường + mối quan hệ liên quan đến IT được. Thanks các bác
 
Các bác cho hỏi, nghề này có quan trọng tuổi tác và CV project như các role khác trong IT không.
Mình hiện tại 3x rồi, kiến thức thì:
  • sửa lỗi máy tính, máy in cơ bản Ok, vì hồi sinh viên cũng có đi làm sửa máy tính + cộng hay vọc hàng ngày
  • SQL, Excel tốt ( có thể kiêm helpdesk cho các chị em cần sửa excel @@)
  • Kiến thức về build data, mô tả api ổn
  • Linux cơ bản ổn, đủ để build một hệ thống nhỏ bằng linux
  • Kiến thức cơ bản về Azure, keycloak, LDAP
  • Tiếng Anh đủ giao tiếp, nghe hiểu (~toiec >700)

Hồi xưa có nhai quyển CCNA gần hết thấy cũng dễ trôi, nhưng lười không đi thi vì không xác định theo hướng hệ thống.

Kiến thức tổng quan về IT mình tự đính giá là ổn, do mình làm IT BA. Nhưng giờ thấy công việc cạnh tranh và đào thảo ác liệt quá. Đang tính hướng sang mảng này, nếu có thể làm ổn định thu nhập 2x-3x cho đến tầm ngoài 45 tuổi thì OK quá, cực hay lấm lem cũng không thành vấn đề.
Vì nó vẫn có thể vận dụng kiến thức IT và môi trường + mối quan hệ liên quan đến IT được. Thanks các bác
hơi căng à, hệ thống lớn thì phải chuyên sâu mà công ty nhỏ thì phải kiêm nhiệm, toàn tuyển giá 1x tiểu học thôi
 
ông nói như liz, presale thì khác méo gì sale cho lắm, đi giới thiệu giải pháp, mời mọc khách POC giải pháp, khách chốt thì có % chứ ko thì móm
Như những công việc e mô tả thì e nên ứng tuyển vị trí nào vậy bác. E không thích làm sale ( chỗ cũ việc phải ngồi giao tiếp với khách thì e phải làm thôi ) Mỗi thứ e biết 1 chút nên giờ đang hoang mang
 
Như những công việc e mô tả thì e nên ứng tuyển vị trí nào vậy bác. E không thích làm sale ( chỗ cũ việc phải ngồi giao tiếp với khách thì e phải làm thôi ) Mỗi thứ e biết 1 chút nên giờ đang hoang mang
paste lại giúp phát bác, lười lội quá lươt trên điện thoại ko tiện
 
Back
Top